WayaL’assistant opérationnel de WaySense

Parlez-lui comme à un collègue

Une question
suffit.

Pas de filtre à construire. Pas de tableau à recouper. Décrivez simplement la priorité recherchée.

Waya comprend le contexte métier

Waya reçoit une question en langage naturel, analyse les priorités opérationnelles, ouvre le PDL concerné puis prépare un dossier CRM soumis à confirmation.

Démonstration · Tenant démo Question en langage naturel

Une vue d’ensemble, sans tour d’écran

Waya relie les signaux avant de vous répondre.

Une question suffit pour obtenir une synthèse opérationnelle. Waya consulte les services métier autorisés, vérifie l’état actuel et restitue une réponse courte, structurée et directement exploitable.

État du service

PDL actifs, fraîcheur des relevés et répartition des compteurs communicants, manuels ou absents.

Alarmes en cours

Fuites, ruptures, compteurs secs, fraude, batterie et autres états canoniques sont immédiatement identifiables.

Consommations

Rythme récent, référence habituelle, fenêtres de 7, 30 et 90 jours, fraîcheur et comparaison entre PDL.

Dossiers usagers

Contacts, demandes CRM, historique des échanges et liens avec les points de livraison restent dans le même contexte.

Écrivez. Montrez. Dictez.

La façon la plus naturelle de travailler avec vos données.

Waya s’adapte au contexte : une question tapée, une photo prise sur le terrain ou une demande dictée. Vous relisez toujours avant d’envoyer.

Web · Desktop

Montrez-lui le compteur.

Joignez une photo : Waya peut lire le numéro visible, rechercher le compteur et retrouver le PDL correspondant.

« Retrouve le PDL lié à ce compteur. »
Desktop · Français

Dictez. Relisez. Envoyez.

Maintenez le micro, formulez votre demande et récupérez une transcription modifiable. Rien ne part sans votre action.

Une saisie plus rapide, toujours maîtrisée.
Web · Mobile · Desktop

Retrouvez Waya partout.

Au bureau, dans un navigateur ou sur le terrain, Waya conserve le périmètre de votre organisation, vos droits et la confirmation des écritures.

  • Web
  • Mobile
  • Desktop

Voir, comprendre, agir

Un assistant qui travaille dans WaySense, pas à côté.

Waya ne se contente pas de reformuler une question. Elle utilise un catalogue fermé de capacités métier pour retrouver les bonnes données et préparer les opérations prévues.

01 · Voir

Retrouver l’information utile.

Waya recherche dans le périmètre autorisé sans vous obliger à connaître l’emplacement de chaque écran.

  • Rechercher un PDL par adresse, usager, identifiant ou compteur
  • Consulter le tableau de bord et les alarmes actives
  • Retrouver un contact ou une demande CRM
  • Ouvrir directement la vue ou l’onglet concerné
02 · Comprendre

Faire ressortir ce qui compte.

Les conclusions importantes restent reliées aux mesures qui les justifient, avec leur fraîcheur et leur couverture.

  • Comparer le rythme récent à la référence du PDL
  • Mettre en regard plusieurs PDL sélectionnés
  • Analyser les fenêtres de 7, 30 et 90 jours
  • Hiérarchiser les anomalies sans masquer les limites des données
03 · Agir

Préparer la suite, avec vous.

Waya formule une opération précise. WaySense affiche son contenu avant que vous décidiez de la confirmer ou de l’annuler.

  • Créer et qualifier une demande CRM
  • Répondre, ajouter une note ou enregistrer un échange
  • Ajouter une activité et ses photos au PDL
  • Préparer le remplacement d’un compteur

De l’alerte au dossier

Le fil reste continu jusqu’à l’intervention.

Waya conserve le contexte métier entre la question, l’analyse, l’ouverture du PDL et la préparation du dossier CRM.

01

Vous posez la question.

« Quels PDL en alarme de fuite ou de rupture faut-il traiter en priorité ? »

02

Waya vérifie les données.

Alarmes canoniques, relevés, références et fraîcheur sont consultés dans l’organisation sélectionnée.

03

La priorité est expliquée.

La recommandation apparaît avec les éléments qui la justifient, pas comme une décision opaque.

04

Vous gardez la main.

Waya ouvre le PDL ou prépare le dossier. Toute écriture attend votre confirmation explicite.

Vos droits restent ses limites

Une IA utile parce que son périmètre est strict.

Waya agit par délégation d’un utilisateur identifié, dans une seule organisation et à travers des capacités WaySense explicitement autorisées.

Contexte

Utilisateur identifié et organisation sélectionnée

L’organisation provient de l’application. Waya ne la déduit jamais d’un nom ou d’une question.

Délégation

Droits actuels et durée limitée

La délégation reste liée à la session et ne peut jamais dépasser les autorisations de l’utilisateur.

Exécution

API métier WaySense

Chaque opération repasse par la passerelle d’accès et les services de l’organisation.

Catalogue fermé

Pas d’accès arbitraire aux API, à la plateforme ou aux fonctions d’administration.

Lecture et écriture séparées

Les consultations sont automatiques. Les modifications deviennent des propositions visibles.

Confirmation explicite

L’opération affichée peut être confirmée ou annulée, sans réinterpréter un simple « oui ».

Utilisateur responsable

La personne connectée reste l’identité de référence pour la traçabilité de l’action préparée par Waya.

Votre quotidien, en langage courant

Montrez-nous vos priorités. Nous vous montrerons ce que Waya peut simplifier.

Une démonstration part de vos situations concrètes : alarmes, consommations, interventions et demandes usagers.

Demander une démonstration